GH자산관리㈜는 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고
개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.
-
제1조 (개인정보의 처리 목적)
GH자산관리㈜는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다.
-
가. 홈페이지 회원 가입 및 관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
-
나. 예비입주자 및 입주자 관리
예비입주 순위 선정 및 제공, 입주자 현황 및 계약 관리, 임대료·관리비 산정 및 부과, 에너지이용권 비용 정산, 자동이체 서비스 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
-
가. 홈페이지 회원 가입 및 관리
-
제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
이용자 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 처리목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대하여는 아래의 사유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
-
가. 개인정보 파일명: 홈페이지 회원정보
- 개인정보항목
- - 필수항목: 성명, 생년월일, 일반전화번호, 휴대전화번호, 이메일, 자택주소
-
- 선택항목: 계약자 성명, 납부자번호, 입주아파트, 동호
※ 계약자 성명 및 납부자번호는 입주회원 인증을 위한 선택항목으로만 수집하며, 저장·보유하지 않음
- 보유근거 : 정보주체의 동의
- 보유기간 : 1년(회원 탈퇴 시 지체 없이 파기)
- 기타관련법령 : 개인정보보호법 제39조의6(개인정보의 파기에 대한 특례)
- 개인정보항목
-
나. 개인정보 파일명: 경기주택도시공사 등 입주자 정보
- 개인정보항목
-
- 필수항목
[시스템 연계] : 이름, 주민(외국인)등록번호, 주소
[오프라인] : 이름, 주민(외국인)등록번호, 관계, 주민등록등본, 가족관계증명서, 건강보험증, 임대주택우선 공급자격정보, 청약저축정보, 주택소유정보, 공공임대 주택계약 및 입주 정보
- - 선택항목: 유선전화번호, 휴대전화번호
-
- 필수항목
- 보유근거: 정보주체의 동의, 주택공급에 관한 규칙 제24조, 공공기록물 관리에 관한법률시행령 제26조
- 보유기간
- - 입주탈락자 : 6개월
- - 예비입주자 : 5년
- - 계약자 : 영구
- 개인정보항목
-
다. 개인정보 파일명 : 자동이체 신청정보
- 개인정보항목
-
- 필수항목
[오프라인/신청자] : 주소(단지명), 납부자명(계약자명), 생년월일(사업자등록번호), 은행명, 출금계좌번호, 예금주,전화번호
[오프라인/대리신청] : 주소(단지명), 납부자명(계약자명), 생년월일(사업자등록번호), 대리 신청자명, 대리자 생년월일(사업자등록번호), 은행명, 출금계좌 번호, 예금주, 전화번호
[시스템 연계] : 은행명, 출금계좌번호, 예금주명, 전화번호
-
- 선택항목
[오프라인/신청자] : 이메일
[오프라인/대리 신청] : 이메일, 대리신청자의 전화번호
-
- 필수항목
- 보유근거: 정보주체의 동의, 전자금융거래법 제22조
- 보유기간: 5년
- 개인정보항목
-
라. 개인정보 파일명: 에너지이용권 대상정보
- 개인정보항목
- - 필수항목: 이름, 생년월일, 주소, 계약자명
- - 선택항목: 유선전화번호, 휴대폰번호
- 보유근거: 정보주체의 동의
- 보유기간: 5년
- 개인정보항목
-
가. 개인정보 파일명: 홈페이지 회원정보
-
제3조 (개인정보의 목적 외 이용 및 제3자 제공)
-
① GH자산관리㈜는 원칙적으로 정보 주체의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 아래의 경우를
제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
- 가.
정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우
- 나.
법률에 특별한 규정이 있는 경우
-
다.
정보주체 또는 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
- 라.
통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아 볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공 하는 경우
-
마.
개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수 행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
- 바.
조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정보 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
- 사.
범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
- 아.
법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
- 자.
형 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
- 가.
-
②개인정보 제3자 제공 현황
-
가. 개인정보 파일명: 경기주택도시공사 등 입주자 정보
- 제공받는 자: 국토교통부, 사회보장정보원, 금융결제원, 한국부동산원
- 제공근거: 정보주체의 동의(국토교통부, 사회보장정보원, 한국부동산원, 금융결제원), 공공주택특별법 제48조의 7(국토교통부, 사회보장정보원), 공공주택 특별법 제48조의 3(한국부동산원, 금융결제원)
- 제공목적: 국토교통부(주택소유여부 및 주거급여 계좌정보 조회), 사회보장정보원(주택소득 및 자산검색), 금융 결제원(임대료 결제 확인), 한국부동산원 (입주자 저축가입내역 확인)
- 제공항목: 국토교통부(성명, 주민등록번호(외국인등록번호), 사회보장정보원(성명, 주민 (외국인)등록번호, 연락처, 주소, 공공임대 주택의 유형), 금융결제원 (예금주, 계좌번호, 지로번호), 한국부동산원(성명, 주민(외국인) 등록번호, 주소, 가족관계사항, 최초 입주일자)
-
제공받는 자 보유 및 이용기간
- - 입주탈락자: 6개월
- - 예비입주자: 임대차계약 체결 시까지
- - 계약자: 임대차계약기간
-
나. 개인정보 파일명: 자동이체 신청정보
- 제공받는 자: 제공받는 자: 금융결제원, 은행 등 금융회사
- 제공근거: 정보주체의 동의
- 제공목적: 자동이체 서비스 제공
- 제공항목: 금융기관명, 계좌번호, 예금주명, 생년월일, 일반(휴대)전화번호
-
제공받는 자 보유 및 이용기간: 해지일로부터 5년
※ 기타 개인정보보호법령 및 개별법령에 근거하여 제공하는 개인정보 현황은 개인정보 처리 방법에 관한 고시 제2조에 따라 개정사항 발생 시 홈페이지 (개인정보처리방침)를 통하여 공개(이력관리)하고 있습니다. 개인정보 제공 상세 내용은 공지사항( 고객광장 - 새소식 )을 참조하여 주시기 바랍니다.
-
가. 개인정보 파일명: 경기주택도시공사 등 입주자 정보
-
① GH자산관리㈜는 원칙적으로 정보 주체의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 아래의 경우를
제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
-
제5조 (정보주체와 법정대리인의 권리, 의무 및 그 행사방법)
- ①정보주체는 GH자산관리㈜에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
- ② 제1항에 따른 권리 행사는 GH자산관리㈜에 대해 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제8호 서식에 따라 작성 후 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, GH자산관리㈜는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
- ③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
- ④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
- ⑤ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
- ⑥ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
- ⑦ GH자산관리㈜는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
※ [개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제8호] 개인정보 열람 요구서
※ [개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호] 위임장
-
제6조 (처리하는 개인정보의 항목)
GH자산관리㈜가 회원가입, 각종 서비스 제공을 위해 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음과 같습니다.
-
가.
개인정보 파일명: 홈페이지 회원정보
- 개인정보항목
- - 필수항목: 성명, 생년월일, 일반전화번호, 휴대전화번호, 이메일, 자택주소
-
- 선택항목: 계약자 성명, 납부자번호, 입주아파트, 동호
※ 계약자 성명 및 납부자번호는 입주회원 인증을 위한 선택항목으로만 수집하며, 저장·보유하지 않음
- 수집방법: 회원가입
- 개인정보항목
-
나.
개인정보 파일명: 경기주택도시공사 등 입주자 정보
- 개인정보항목
-
- 필수항목
[시스템 연계] : 이름, 주소
[오프라인] : 이름, 주민(외국인)등록번호, 관계, 주민등록등본, 가족관계증명서, 건강보험증, 임대주택우선 공급자격정보, 청약저축정보, 주택소유정보, 공공임대 주택계약 및 입주정보
- - 선택항목: 전화번호
-
- 필수항목
- 수집방법: 오프라인 수집(개인의 신청서를 통한 서면 수집)
- 개인정보항목
-
다.
개인정보 파일명 : 자동이체 신청정보
- 개인정보항목
-
- 필수항목
[오프라인/신청자] : 주소(단지명), 납부자명(계약자명), 생년월일(사업자등록번호), 은행명, 출금계좌번호, 예금주,전화번호
[오프라인/대리신청] : 주소(단지명), 납부자명(계약자명), 생년월일(사업자등록번호), 대리 신청자명, 대리자 생년월일(사업자등록번호), 은행명, 출금계좌번호, 예금주, 전화번호
[시스템 연계] : 은행명, 출금계좌번호, 예금주명, 전화번호
-
- 선택항목
[오프라인/신청자] : 이메일
[오프라인/대리 신청] : 이메일, 대리신청자의 전화번호
-
- 필수항목
- 수집방법: 오프라인 수집(개인의 신청서를 통한 서면 수집), 금융결제원에서 제공
- 개인정보항목
-
라.
개인정보 파일명: 에너지이용권 대상정보
- 개인정보항목
- - 필수항목: 이름, 생년월일, 주소, 계약자명
- - 선택항목: 유선전화번호, 휴대폰번호
- 수집방법: 보건복지부 차세대 전자바우처시스템에서 제공
- 개인정보항목
-
마.
인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. 정보주체는 자동으로 생성되어 수집되는 항목에 대하여 수집을 거부하실 수 있으며, 이를 거부하시는 경우 주택관리공단 홈페이지 서비스 이용이 불가능합니다. IP주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등
-
가.
-
제7조 (개인정보의 파기)
- ①GH자산관리㈜는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보 를 파기합니다.
- ②정보주체께서는 GH자산관리㈜의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. GH자산관리㈜는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
-
③개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 1. 파기절차
- GH자산관리㈜는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 주택관리공단(주)은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 주택관리공단(주)의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.
- 2. 파기기한
- 보유기간이 만료되었거나 개인정보의 처리목적 달성, 해당업무의 폐지 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 파기합니다.
- 3. 파기방법
- GH자산관리㈜는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 하거나 소각하여 파기합니다.
-
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
-
①GH자산관리㈜는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 1.
관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
- 2.
기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유 식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치, 접속기록의 보관 및 위변조 방지 조치
- 3.
물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
- 1.
- ②정보주체께서는 GH자산관리㈜의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. GH자산관리㈜는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
-
①GH자산관리㈜는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
-
제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)
- ①GH자산관리㈜는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
-
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자의 PC 컴퓨터내의
하드디스크에 저장되기도 합니다.
- 가.
쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
- 나.
쿠키의 설치·운영 및 거부: 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
- 다.
쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
- 가.
-
제10조 (개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)
-
①정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 할 수 있으며, 해당 담당은 아래와 같습니다.
- 개인정보의 열람청구 접수·처리부서: GH자산관리㈜
-
② 정보주체는 제1항의 열람청구 방법 외, 개인정보보호위원회의 ‘개인정보보호 포털’ (www.privacy.go.kr)을 통하여
개인정보
열람청구를 할 수 있습니다.
- - 개인정보보호위원회 ‘개인정보보호 포털’ > 민원마당 >개인정보 열람 등 요구
-
①정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 할 수 있으며, 해당 담당은 아래와 같습니다.
-
제11조 (정보주체의 동의 없이 추가적인 이용 또는 제공할 때 판단기준)
-
①정보주체의 동의 없이 추가적인 이용 또는 제공할 때 판단기준은 다음과 같습니다.
- 가.
당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
-
나.
개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
- 다.
정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
- 라.
가명처리 또는 암호화 등 안정성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
- 가.
- ②위탁하는 업무의 내용과 개인정보 처리업무를 위탁받아 처리하는 자(“수탁자”)에 대해서는 개인정보처리방침 제5조(개인정보 처리 위탁)에 공개하고 있으며, 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하 도록 하겠습니다.
-
①정보주체의 동의 없이 추가적인 이용 또는 제공할 때 판단기준은 다음과 같습니다.
-
제14조 (권익침해 구제방법)
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
< 아래의 기관은 GH자산관리㈜와는 별개의 기관으로서, GH자산관리㈜의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.>
-
1. 개인정보보호위원회 (국무총리 소속)
- 소관업무 : 개인정보보호 관련 법령 개선, 정책·제도 수립 및 교육, 홍보 등 개인정보보호 업무 전반업무 수행
- 홈페이지 : www.pipc.go.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (03171) 서울시 종로구 세종대로 209 (정부서울청사 4층)
-
2. 개인정보보호 종합지원 포털 (개인정보보호위원회 운영 / 한국인터넷진흥원 위탁운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청, 자료제공
- 홈페이지 : www.privacy.go.kr
- 전화 : 02-6952-8650(개인정보보호 포털 이용문의), 061-820-2707(개인정보보호 법령문의)
-
3. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (58342) 전남 나주시 진흥길 9 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
-
4. 개인정보 분쟁조정위원회 (개인정보보호위원회)
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : www.kopico.go.kr
- 전화 : 1833-6972
- 주소 : (03171) 서울시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
-
5. 경찰청 사이버안전국
- 소관업무 : 개인정보 침해 관련 형사사건 문의 및 신고
- 홈페이지 : cyberbureau.police.go.kr
- 전화 : (국번없이) 182
- 주소 : (03739) 서울시 서대문구 통일로 97
-
1. 개인정보보호위원회 (국무총리 소속)